Les Valeurs qui nous animent

Nous accueillons les défis avec un esprit créatif et le courage de réaliser nos propres rêves sans nous décourager.

Avoir le sens de la mission

BPA et chacun de ses collaborateurs, individuellement et solidairement s’engagent et se mobilisent pour atteindre les objectifs fixés et satisfaire ses Clients. Nous abordons notre mission avec dynamisme, optimisme et une foi sincère dans la valeur de notre contribution.

Nous préservons le secret et la confidentialité des informations de nos Clients et le résultat des études qui nous ont été commandées.

Tendre vers l’excellence

Pour maintenir sa compétitivité et son leadership, BPA vise à l’excellence par sa vision, son approche complète et globale dans ses réalisations. Les travaux de BPA s’inscrivent dans une démarche Qualité.

Pour y parvenir, l’exigence personnelle de chacun repose sur une démarche régulière et volontaire d’auto- évaluation, d’acquisition de connaissances leurs transmission et restitution de celles-ci en apportant une réelle valeur ajoutée. Dans les domaines d’expertise qui sont les siens, BPA se fera le vecteur des bonnes pratiques nationales et internationales et appliquera la règle du mieux disant.

Être responsable

Chacun de nous agit avec assurance, confiant dans ses capacités et assume la responsabilité de ses actes. Chacun de nous adhère à la stratégie de l’entreprise et dans le respect d’autrui, chaque collaborateur à le courage de ses opinions. Ce courage permet de :

• Pro-activement, faire œuvre de proposition d’amélioration et/ou de contre proposition ;
• Donner des priorités à chacune de nos actions en fonction des objectifs visés ;
• Alerter le management le non respect des règles internes à BPA ;
• Rapporter au management, de façon directe, toute difficulté pouvant empêcher l’atteinte des résultats escomptés ;
• Rapporter de façon transparente l’avancement des projets et affaires.

• Nous évaluons notre succès en fonction de celui de nos clients ;
• Nous mettons toutes nos ressources à la disposition de nos clients et nous engageons pleinement à contribuer à leur succès ;
• Nous cherchons à produire un travail de qualité en identifiant les besoins réels de nos clients ;
• Les intérêts des clients priment toujours sur ceux de BPA.

Nous nous engageons à générer de la valeur pour nos clients.

Servir son Client

Cette création de valeur est constamment orientée par l’exigence de satisfaire nos clients en lui fournissant un produit et/ou service de qualité. Chez BPA, la création de valeur passe par la prise de conscience et le changement d’état d’esprit de nos clients.

Notre travail doit directement conduire à des prises de décision et à l’adoption de nouvelles méthodes de travail de la part de nos clients. Nous devons améliorer les aptitudes de nos clients et les aider à exploiter des avantages concurrentiels qui leur permettront d’avoir un impact global. Notre réactivité et/ou vitesse d’exécution nous différencie de nos concurrents.

Mobiliser les compétences

Chaque collaborateur de BPA entretient, en permanence, et met à disposition de la société et de ses collègues :

• Sa créativité ;
• Sa curiosité ;
• Son expertise et ses connaissances.

Chaque collaborateur veille à conserver et à améliorer ses compétences qui nous permettent de produire de la valeur ajoutée.

Reconnaître le savoir- faire distinctif BPA

Chaque collaborateur de BPA doit être en mesure d’identifier le savoir faire distinctif de BPA ainsi que tout élément constituant sa propriété intellectuelle.

Protéger le savoir-faire de BPA

Préserver les éléments de propriété intellectuelle de BPA, permet de l’inscrire dans une perspective de développement durable.

La diffusion et le partage d’informations et de connaissances s’effectue dans le respect des règles et usages professionnels et des procédures internes de BPA.

Garantir la confidentialité de l’information et des données

Nous respectons et protégeons les informations et les données reçues de nos clients et celles relatives à nos collaborateurs.

Partager la valeur créée

La valeur ainsi créée est partagée entre les Parties Prenantes :

• Protéger l’emploi de nos collaborateurs et de celui de nos fournisseurs ;
• Assurer la continuité de nos engagements envers nos Clients ;
• Assurer le Retour sur Investissement de nos actionnaires, qui nous ont confié leur argent.

Une façon d’être

L’intégrité signifie être honnête et incorruptible. L’exigence d’intégrité invite à la simplicité dans notre comportement et à l’identification de nos conflits d’intérêts.

• Nous représentons nos capacités honnêtement ;
• Nous veillons au respect de la confidentialité des informations de nos clients ;
• Nous ne dissimulons pas nos intentions lorsque nous recherchons de l’information ;
• Nous ne faisons que les promesses que nous pouvons tenir ;
• Nous prenons le temps d’examiner nos actions et de nous demander si nous pourrons les défendre aujourd’hui et à l’avenir.

Prévenir les conflits d’intérêt

Les collaborateurs de BPA sont incités, à éviter et/ou à identifier les situations pouvant entraîner un conflit d’intérêt personnel (ou ceux de membres de leur famille) avec les intérêts de BPA et à le déclarer à leur management avec diligence.

L’esprit d’équipe constitue le fondement d’une entreprise apprenante offrant à chacun le meilleur levier de la satisfaction personnelle et permettant de mieux répondre aux besoins de nos clients. Le respect de nos clients, de nos collèges, implique une attention ou une écoute active de leurs besoins, attentes et convictions, sans préjugés ou discrimination.

• Nous évaluons les idées selon leur pertinence.
• Nous encourageons les critiques constructives.

Travailler en mode projet

Le travail d’équipe est une valeur essentielle pour BPA. L’atteinte des objectifs fixés par BPA ou ses Clients, requiert que l’indispensable capacité d’autonomie de chaque collaborateur de BPA s’inscrive dans le cadre d’une organisation projet. Cette organisation projet oblige chacun à :

• Assurer sa complémentarité avec les autres compétences disponibles et/ou accessibles en interne ;
• Valoriser les savoir-faire des autres membres de l’équipe projet ;
• Développer une solidarité afin de garantir la production des résultats attendus.

Résoudre immédiatement les problèmes

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue et pour assurer l’atteinte des objectifs visés, chaque collaborateur, avec simplicité et transparence, doit être en mesure de faire état des problèmes rencontrés dans l’accomplissement de ses travaux, en vue d’une résolution immédiate avec tous les acteurs impliqués et/ou concernés qui se mobilisent par solidarité.

Evoluer dans un environnement multiculturel et international

• Par construction, BPA est une société à vocation internationale, dont la diversité culturelle, le multilinguisme et la mobilité de chacun sont les garants de la réussite ;
• Cette ouverture sur le monde implique l’établissement de relations directes, humbles, simples et transparentes au sein de BPA.

Pour mieux répondre à l’ensemble des besoins du Client, le modèle d’entreprise de BPA implique le développement de partenariats basés sur :

• Une réelle complémentarité des cœurs de métiers ;
• L’excellence ;
• Le partage de valeurs éthiques similaires ;
• L’établissement d’une relation Gagnante-Gagnante.

Le sens du partenariat, c’est la reconnaissance de ce lien essentiel de collaboration et des obligations morales qu’il nous confère vis-à-vis de tous ceux qui contribuent à faire de nous ce que nous sommes :

• Obligation de loyauté et confiance mutuelles, et donc de transparence ;
• Obligation de fidélité et de respect des promesses sur le long terme, quelle que soit la conjoncture ;
• Obligation de partager le succès avec tous ceux qui y participent.