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Comprendre la notion de parcours client pour optimiser ses diligences
18 octobre 2019 @ 8 h 30 min - 14 h 00 min
Cette matinale vise à introduire le concept de parcours client dans une perspective de conformité réglementaire et d’amélioration de l’expérience client.
Lien vers l’évènement: https://www.globalbpa.com/comprendre-la-notion-de-parcours-client/
